在线挂号之 挂号预约规则
发布者：管理员 文章来源： 发布时间:2020-04-15 16:03:09 阅读： 439次
为进一步提高诊疗服务水平和效率，提升患者满意度，金童佳儿童医院进一步升级在线预约挂号系统。为保证您顺利预约、挂号及就诊，请您认真阅读以下预约挂号须知，充分理解各条款内容：
1. 为保障患儿的权利，预约挂号采取实名制，并请保持预约所登记的电话畅通；
2. 一个手机号可以最多申请绑定3个就诊名单（3张就诊卡）；
3. 一名患者一天一个科室最多只能挂一个号，最多只能挂2个科室；
4. 本系统支持预约挂号（提前一天以上挂号）以及现场自助挂号；
5. 专家号及专科号支持预约挂号，且在号源未挂满的情况下，也可在就诊当天在线挂号。普通号只支持当天现场自助挂号；
6. 预约专家号以及专科号后，请在预约时间提前15分钟到院，若迟到排队叫号系统将做过号处理，并自动排在已挂号名单的最后一位；
7. 预约挂号以支付成功为准，当多人同时抢挂同一个号源时，最先支付者将成功挂号，其余患儿将会提示挂号失败或支付失败或自动退款；
8. 预约专家号以及专科号后，可在就诊前一天17时前自助退号，挂号费将原路径自动退回，超时则无法退号退费；
9. 当天挂号且需退号者，在当天17时前，到院内收费窗口退号，超时则无法退号退费；
10. 30天内因患方原因累计退号3次，将被系统列为黑名单，自动限制预约挂号30天；
11. 预约专家号以及专科号后，就诊当日未就诊，视为自动放弃诊疗服务，不予退号、退费；
12. 30天内累计3次未到院就诊者，将被系统自动限制预约挂号30天；
13. 预约成功后，可在“个人中心”“挂号缴费记录”中查询挂号信息；
14. 本预约系统在每周五17:00更新下一周的号源，系统每天00:00自动更新号源；
15. 预约系统提示号已挂满时，请致电医院咨询中心咨询是否当天可以加号；
16. 因专家教授特殊原因临时取消门诊时，医院会提前通知已预约挂号的患者，并协助患者转期/退号退费等，敬请谅解；
17. 咨询中心电话67398686。